سياسة الخصوصية لتطبيق نواة (Nawah)
آخر تحديث: [1/2/2026]
1. مقدمة مرحبًا بك في تطبيق نواة (Nawah). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام تطبيقنا لإدارة حسابك وطلب خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:
معلومات الحساب: عند التسجيل أو تسجيل الدخول، نقوم بجمع تفاصيل شخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. تُستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك، والتحقق من هويتك، والتواصل معك بخصوص طلبات الخدمة الخاصة بك.
بيانات طلب الخدمة: عند طلب إحدى خدماتنا، نقوم بجمع التفاصيل التي تقدمها في نموذج الطلب (مثل نوع الخدمة المطلوبة والوقت المفضل لديك).
معلومات الجهاز: قد نقوم بجمع معلومات تقنية غير شخصية، مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز الفريدة. يساعدنا هذا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وضمان عمل التطبيق بشكل صحيح على جهازك.
3. الأذونات التي نطلبها
الإشعارات: قد نطلب إذنًا لإرسال إشعارات فورية (Push Notifications) إليك. تُستخدم هذه الإشعارات لإطلاعك على حالة طلباتك وإبلاغك بالعروض والخدمات الجديدة. يمكنك إدارة هذا الإذن من إعدادات جهازك في أي وقت.
4. بيانات الموقع الجغرافي نحن لا نجمع أو نتتبع موقعك الجغرافي الفعلي في الوقت الحقيقي. يعرض التطبيق مواقع مراكز "نواة" باستخدام إحداثيات محددة مسبقًا وميزات "عرض الشارع" (Google Street View). هذا الإجراء لا يتطلب الوصول إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو خدمات الموقع الخاصة بجهازك.
5. كيف نستخدم معلوماتك نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:
لإدارة حساب المستخدم الخاص بك والمصادقة عليه.
لمعالجة وتنفيذ طلباتك للحصول على خدماتنا.
للتواصل معك بخصوص التحديثات، أو العروض، أو الدعم الفني.
لتحسين أداء وأمان تطبيقنا.
6. مشاركة البيانات نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمة موثوقين يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا (مثل خدمات الاستضافة أو أنظمة توصيل الإشعارات)، وذلك وفقًا لالتزامات السرية الصارمة.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط. لديك الحق في طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو استخدام خيار الحذف الموجود داخل إعدادات التطبيق.
8. التغييرات على هذه السياسة قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة.
9. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: [eng.ashrf100@gmail.com]